X(旧Twitter)で試行回数が上限に達しましたと表示されログインしたまま制限されXで何もできなくなる凍結祭り状態の解決方法

試行回数が上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。

試行回数が上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。

XにてポストやRT、またはログインをした瞬間にアカウントロックがかかり、reCAPTCHA(ロボットでないことの証明)による認証をしたあと「試行回数が上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示され、アカウントにログインしたまま制限されたアカウントとなりフォロー数が0になりXの操作がヘルプとログアウト以外できなくなる現象が発生しました

25/4/9 午前8時頃ポスト中に発生

16時まで1時間おきに確認するも「試行回数が上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」のままで再度試しても変化なし

21時すぎに「試行回数が上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」の下部にある「再度お試しください」ボタンをタップ/クリックでアカウント正常化

このような流れで解決となりました

凍結祭りが発生している最中でのアカウントロックだったため発生したのか、文書の通り試行回数上限だったのかは謎のまま


解決の手がかり

下記は解決の手がかりとしてご参考ください

※試行回数が上限に達しましたと表示されログインしたまま制限された状態で確認

・X公式アプリでの問題となったアカウントのログインログアウトの繰り返しによる問題はなし
・X公式アプリ、ブラウザともにログインはできるも、制限がかかったままでポストを投稿するどころかXの他の人のポストをみることもできない

・X公式アプリの右上にあるヘルプから「アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする」申請しようとしても凍結およびロックされていないと判断されており申請できない

・X公式アプリの右上にあるヘルプからアカウントの復活申請をしようとすると「お客様の2要素認証のリセットをサポート」のメールが届く
ログインした状態で届いたメールに返信する流れなのだけど、返信すると存在しないメールアドレスのため送信できない

※メールが送れてしまうとさらに別の問題になるかもしれないので試さない方が良い

・上記によりX公式アプリの右上にあるヘルプからは結論なにもできない

・ブラウザやアプリのキャッシュ削除やアプリ削除などはする必要がない
※キャッシュ削除によってユーザー認証がさらにうまくいかなくなるかもしれないのでしないほうがよい

・ブラウザで試行回数が上限に達しましたと表示されている画面のまま放置し、1時間おきにページ更新して「再度お試しください」を押す


待つしかない

この問題、ネット上でいろいろ情報がでていますが待つしかありません

ニューヨーク時間午前8時(日本時間21時)が試行回数上限リセットタイミングなのかも?

他にできることが本当になく、ヘルプで唯一できる2段階認証リセットをうっかりしないほうがよいかもしれません

上記時間まで放置しましょう

たまにはSNS休息も大切ということで

凍結祭りでフォロワー数が一向に戻らないポストが多い時は多分これも起きているのではと
その場合においてフォロワー数が戻ったというポストは試行回数クリアされたタイミングと思われるのでその時に再度「再度お試しください」を押してみるとよいです

※Xでの「凍結祭り」騒ぎはフォロワーが一瞬でものすごく減ったという意味であり凍結されたのかアカウントロックされたのかを区別して投稿している人がほとんどいない状態です

今回ご紹介している内容はアカウントロック解除時に発生した問題となります
本当に凍結された場合はXに異議申し立てをする以外方法がありません

以上ご参考になれば幸いです


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